Я знаю, что компании намеренно не делают дизайн своих цифровых и печатных материалов нечитаемым для пожилой аудитории (или людей с неидеальным зрением). Очевидно, что это было бы контрпродуктивно для любого бизнеса, пытающегося что-то продать. Но это случается все время, и это моя личная «любимая» мозоль с тех пор, как я сам перешагнул рубеж среднего возраста. Я знаю, что я не одинок. Если вы потянетесь за очками до того, как возьмете мобильный телефон, вы меня поймёте. Если вы инстинктивно включаете фонарик своего телефона перед тем, как открыть меню ресторана, вы также почувствуете мою боль.

Я знаю, что мы занимаемся созданием стильных веб-сайтов и маркетинговых материалов. Но давайте посмотрим правде в глаза (фактам в лицо). По данным Организации Объединенных Наций, ожидается, что число людей в возрасте 60 лет и старше более чем удвоится к 2050 году и более чем утроится к 2100 году, увеличившись с 962 млн. человек во всем мире в 2017 году до 2,1 млрд. в 2050 году и 3,1 млрд. в 2100 году. Это примерно треть мирового населения и значительная доля всех людей с чистым доходом во всем мире.

С возрастом люди становятся все более зависимыми от очков для чтения и / или выбирают более крупный размер шрифта. Кроме того, некоторые цвета могут казаться блёклыми для людей с проблемами зрения, что снижает контрастность и читаемость. Поэтому размеры текста и кнопок должны быть большими, а цветовая контрастность должна быть увеличена на веб-сайтах и в приложениях, предназначенных для пожилых людей. По сути, всю важную информацию, которую нужно прочитать или щёлкнуть, следует масштабировать. Шрифты должны быть не меньше 12 пикселей и по возможности увеличиваться. Кроме того, шрифты без засечек обычно предпочтительнее для удобства чтения в Интернете. В идеале пользователи могли бы легко увеличивать размер шрифта по мере необходимости. Но я бы не стал рассчитывать на эту техническую возможность, когда дело касается обращения к пожилым или другим потребителям с проблемами зрения. Также стоит отметить, что значки должны быть помечены для пожилых людей, которые могут быть менее знакомы даже с наиболее распространенными символами.

К сожалению, всё это может означать, что дизайнер должен пойти на компромисс между эстетикой и удобством использования или между функциональностью и формой – компромисс, который будет более очевиден и приветствоваться возрастными руководителями, принимающими маркетинговые решения.Мы все знаем, что маркетинг – это бизнес, в котором торжествует («рулит») молодёжь. Но когда дело доходит до утверждения макетов и интерфейсов для людей с неидеальным зрением, возможно, тот, кто уже разбирается в этом вопросе, должен поднять большой палец.